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COPA DEL REY
MÁLAGA, 6-9 FEB, 2014
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Condiciones del servicio "¡Ven con tus amigos!"

Antes de proceder a la compra, por favor lea la información importante a continuación.

Para grupos de más de 10 personas, disponemos de un servicio de venta específico a través del Servicio de Atención al Cliente.

ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER SUPPORT

Correo electrónico: copadelrey@acb.com
Teléfono: +34 972 18 32 07

Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 13:30h y de 15:00 a 18:30h - Viernes de 9:00 a 14:00h

Información importante
  1. La Copa del Rey de Málaga tendrá lugar del 6 al 9 de febrero de 2014. El orden de los enfrentamientos se determinará mediante sorteo de los equipos clasificados el día 27 de enero de 2014. Los horarios de los partidos se comunicarán cuando estén establecidos a través de ACB.COM. Se ruega llegar al recinto una hora antes del inicio del evento para su comodidad y debido a las inspecciones de seguridad y los registros personales. Llegar después no garantiza acceder al asiento al inicio del evento. El acceso debe realizarse por la puerta asignada en la entrada, el acceso por cualquier otra puerta no será permitido.

  2. Un "abono" consiste en un documento único generado electrónicamente que da derecho de acceso al Palacio de deportes José María Martín Carpena de Málaga para poder ver todos los partidos de la Copa del Rey Málaga 2014. Es decir, solo se genera un único documento para los cuatro días de duración del evento. Existen siete categorías de entradas, VIP, I, II, III, IV, V y VI. La compra de entradas de las categorías VIP, I y II, III y IV permite la selección de asientos. Para las categorías V y VI la compra de abonos se realiza por categorías, no pudiendo el comprador seleccionar los asientos. La asignación de asientos se realizará por la organización, entre el 28 de enero y el 30 de enero de 2014. Se comunicará mediante correo electrónico la asignación de localidad a partir del día 31 de enero de 2014. A partir de esa comunicación el comprador podrá imprimir la entrada. A partir del día 31 de enero de 2014 las entradas de cualquier categoría podrán adquirirse con selección de asiento.

  3. Para poder efectuar la compra del abono se debe seleccionar un equipo favorito. La asignación de asiento se realizará en base a esta elección, la categoría de los abonos y el orden cronológico de adquisición. Se respetarán siempre los criterios de seguridad establecidos para el evento respecto a la distribución de aficiones, en cumplimiento de la normativa vigente de prevención de la violencia en espectáculos deportivos.

  4. Cada cliente puede comprar un máximo de 10 entradas. Para grupos de más de 10 personas, disponemos de un servicio de venta específico a través del Servicio de Atención al Cliente. Contacte por correo en copadelrey@acb.com, o bien por teléfono al número +34 972 18 32 07.

  5. Los abonos se pueden comprar con tarjetas de crédito o débito Visa, Master Card, Maestro y American Express, junto con el número CVC. Al precio de cada abono se le añadirá. en concepto de gastos de gestión, un 1,5% para tarjetas emitidas por entidades bancarias españolas, de un 3% para tarjetas emitidas por entidades del resto del mundo y de un 5% para tarjetas American Express. Una vez el pago se haya procesado, usted recibirá un correo electrónico que incluye un número de confirmación de la compra, la categoría de asiento escogida y el importe total pagado que se ha facturado a su tarjeta. Los precios de las entradas incluyen el IVA, que es del 21%.

  6. Para acceder al recinto deberá presentar su abono. Si usted ha comprado algún abono de las categorías VIP, I, II, III y IV podrá imprimir las entradas cuando reciba comunicación electrónica de la emisión de sus entradas. Si ha comprado entradas de las categorías V y VI a partir del día 31 de enero del 2014 recibirá un correo electrónico informándole del asiento asignado, y a partir de ese momento podrá imprimir la entrada para acceder al recinto. En todos los casos, la impresión de los abonos se realizará desde la opción de menú "Zona Personal".

  7. Sólo se permite el acceso con un abono válido adquirido a través de un canal oficial. Los abonos son nominales y portan impreso el nombre y DNI del comprador. Para la resolución de incidencias en el acceso al recinto se exigirá identificación del comprador de las entradas. En el momento de abandonar el recinto el usuario perderá el derecho de acceso a la misma sesión, no pudiendo acceder de nuevo al recinto. Se entiende por sesión cada una de los días de celebración de la Copa del Rey de Málaga 2014.

  8. Todas las compras de abonos son definitivas, independientemente de los equipos que se clasifiquen para jugar la Copa del Rey de Málaga 2014. No se admiten devoluciones ni cambios por este motivo o cualquier otro salvo la cancelación del evento por parte de la organización. No está permitida la reventa de abonos.

  9. ACEB SAU se reserva el derecho a reubicar espectadores por motivos de seguridad.

  10. Los niños entre 0 y 6 años inclusive pueden entrar en el recinto de forma gratuita siempre que estén acompañados de un adulto. Los niños no tendrán asiento asignado y deberán sentarse con el adulto.

Pabellón

La Copa del Rey Málaga 2014 tendrá lugar en el Palacio de los Deportes José María Martin Carpena, Calle Miguel de Merida Nicolich, 2, 29004 Málaga.

ACEB SAU
Iradier, 37 08017 Barcelona
Teléfono: 34 972 18 32 07
Email: copadelrey@acb.com
Aviso legal
© 2000-2014 KoobinEvent S.L.
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